Términos y Condiciones

Última actualización: 9 de noviembre de 2025

1. Aceptación
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2. Productos digitales (“Infoproductos”)
Ebooks, guías, plantillas, recursos descargables, entrenamientos y otros contenidos digitales orientados a ofertas digitales y marketing.

3. Proceso de compra y acceso
Las compras se realizan a través de Hotmart. Tras el pago, recibirás el acceso por Hotmart al correo proporcionado. Conserva tu comprobante.

4. Cuenta y acceso
El acceso es personal e intransferible. No compartas tus credenciales. Podemos suspender accesos ante uso indebido o violación de estos Términos.

5. Propiedad intelectual y licencia
El contenido es de LookOnline – Soluciones Digitales. Se te otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para uso propio. Prohibido revender, redistribuir, publicar, compartir enlaces de descarga, extraer masivamente o crear obras derivadas sin autorización escrita.

6. Precios e impuestos
Los precios pueden mostrarse en COP o USD según la página de pago de Hotmart y pueden variar sin previo aviso. Los impuestos aplicables se calculan al pagar.

7. Reembolsos y garantía
Rige la Política de Reembolsos. Para compras en Hotmart, aplican sus procesos y plazos (ver sección de reembolsos).

8. Soporte
Atención: Lun–Vie 9:00–17:00 (GMT-5).
Canal: [email protected].
Tiempo objetivo de respuesta: dentro de 1–2 días hábiles.

9. Publicidad y cumplimiento de políticas (incluye Meta)
Nos comprometemos a no realizar promesas engañosas ni garantías de resultados. Nuestros anuncios cumplen las políticas de Meta y otras plataformas. Si detectas un anuncio que no cumpla, escríbenos a [email protected].

10. Limitación de responsabilidad
No garantizamos resultados específicos. El uso de los materiales es bajo tu responsabilidad. Ver Aviso Legal.

11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos; la fecha en el encabezado indica la versión vigente.

12. Ley aplicable y jurisdicción
Se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se somete a los juzgados de Medellín, salvo normas imperativas de protección al consumidor.

Contacto: [email protected] • Medellín, Colombia